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行业前瞻,技术与管理并重 | 疫情期,教学动物医院开展管理云课堂系列课程,提升综合管理能力

近年来,在资本强势介入下,小动物诊疗行业竞争日益激烈,行业的格局不可避免地迈入高速整合期。新环境的变化,给中国农业大学教学动物医院带来了新的机遇,也带来了前所未有的挑战。

现如今,中国绝大多数动物医院在管理上扔采用经验型管理方式,在管理中过分注重医疗技术的提高而忽略了医院内部系统化,精细化的管理。兽医临床出身的管理者们,通常缺少专业的管理知识,更多遵循的是一种经营模式,并一再延续老的管理方法。员工也容易在不知不觉中陷入典型的“技术型”思维,而忽视了个人综合能力的发展。作为中国小动物诊疗领域的“引航者”,中国农业大学教学动物医院更应具有前瞻性眼光,把加强医院精细化管理能力、增强管理人员管理水平、提升员工综合素质做为一项重要工作,从以“强技术”为核心的发展战略逐步过渡到“技术与管理并重”。

中国农业大学教学动物医院始终鼓励员工树立终身学习的理念,把学习作为每日的必修课,学以致用。疫情期,教学动物医院更是紧锣密鼓的推出了近百个专题的线上直播学习活动。在加强员工技术培训的同时,医院还面向全体员工及临床系教师开设了管理培训课程 - 中国农业大学教学动物医院管理云课堂。“管理云课堂”系列课程由教学动物医院科室副主管及以上级别管理人员轮流担任讲师,计划利用疫情期歇业这段时间完成至少24个管理相关专题,内容包含行业前景分析、市场营销、医疗纠纷处理、供应商遴选、财务管理、人事管理、团队协作等多个医院管理的重要领域。授课内容不仅仅局限于管理理论知识,更针对性的结合了教学动物医院实际运营日常,举一反三,有效地帮助员工理解课程内容,以便日后学以致用。“管理云课堂”一经推出就获得了员工及临床系教师的热烈响应,线上日均直播时段参与逾160人次。

“管理云课堂”为教学动物医院的管理人员提供了展示才能的平台;也为医院各临床出身的医技科室主管完善科学、系统的管理知识创造了机会;为平日忙于事务性工作的普通员开启了全新视野提升其管理思维能力;更难得的是借此机会增进了医院各部门彼此的了解,为促进日后医院部门沟通与协作、提升医院的运转效率打下坚实基础。


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